پاورپوینت نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (pptx) 11 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 11 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری
خدمات و امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان
فروش مکانیزه
بازاریابی مکانیزه
استراتژی فروش
خدمات مشتریان
وظایف مدیریت ارتباط با مشتری
بخش های تکمیلی
مدیریت ارتباط متقابل با مشتری
سازگاری با سیستم های قدیمی
تجزیه و تحلیل و اتماسیون جریان
بخش های اصلی
مدیریت بازاریابی
پشتیبانی فروش
خدمات مشتری بر اساس داده های مشتری
روش های ارزیابی نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری
آیا به طور کامل از عهده ی اجرای وظایف بر می آید؟
برای اجرای وظایف به کمی تغییر نیاز دارد؟
برای اجرای وظایف به تغییر گسترده نیاز دارد؟
از نرم افزار دیگری برای پشتیبانی این وظیفه استفاده می کند؟
اصلا این وظایف را پشتیبانی نمی کند؟
نرم افزارهای CRM جامع برای سازمان های متوسط و بزرگ
First Wawe
J.D.Edward
Kana
Onyx
Oracle
و .....
Applix (iCRM)
Chordiant
Clarify
Egain
Epicor
e.piphany
نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری برای سازمان های کوچک و متوسط
جستجو در اینترنت
جستجوی سیستم های مالی متناسب با بودجه و توان مالی
Interact Commerce Corporation
Front Range Solutions
Multiactive
Commence
Super Office ASA
Sales Logix
Update
خصوصیات فنی سیستم
شی ء گرا
کلایت/سرور
مبتنی بر اینترنت
قابلیت اجرا بر سیستم های مختلف
قابلیت اجرا بر سیستم های سرویس دهنده
استحکام در شراط پیش بینی نشده
خصوصیات سیستم
سرعت عمل در پیگیری امور
دسترسی آسان از هر نقطه
به روز کردن اطلاعات
سیستم یک به چند و چند به یک
ایمنی سیستم
نامحدد بودن تعداد کاربران
ایجاد پایگاه اطلاعات مرکزی
افزایش بهره وری
ابزار موثر فروش
هماهنگی امور مشتریان