پاورپوینت تاثیر تغییرات برتصمیمات سازمانی فصل هفتم (pptx) 36 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 36 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

فصل هفت : تاثیر تغییرات برتصمیمات سازمانی فصل هفتم : فرايند تصميم گيري در سازمان ها تعريف تصميم گيري : تصميم گيري سازماني عبارت است از فرايند شناسايي و حل مسائل سازماني. فرايند تصميم گيري شامل ٢ مرحله است : شناسايي مسئله : در اين مرحله تصميم گيران اطلاعاتي را در مورد محيط و سازمان جمع آوري مي كنند تا وضعيت عملكردي سازمان را ارزيابي كنند و عوامل مؤثر بر نقصان هاي سازماني را شناسايي كنند. حل مسئله : تصميم گيران راه حل هاي مختلفي را براي حل مسئله ي شناسايي شده در مرحله قبلي، شناسايي ميكنند و يكي از آن ها را انتخاب و اجرا ميكنند. تصميم هاي سازماني را از نظر پيچيدگي به ٢ دسته تقسيم ميشوند: تصميم هاي برنامه ريزي شده: تكراري و ساختارمند هستند و براي انها مي توان از رويه هاي مشخصي استفاده كرد. داراي شاخص هاي عملكردي مشخص هستند، اطلاعات خوبي در مورد عملكرد فعلي آن ها وجود دارد، راه حل ها به آساني قابل شناسايي هستند و سازمان به موفقيت راه حل انتخابي اطمينان دارد.هم چنين اين تصميم ها لزوما ساده ميستند، اما تكراري هستند، به عنوان مثال زمان تعويض يك دستگاه كپي 2. تصميم هاي برنامه ريزي نشده: اين نوع تصميم ها جديد هستند، به راحتي قابل تعريف نيستند و براي حل ان ها روش هاي مشخصي وجود ندارد، هم چنين اين راه حل ها اندك ميباشند.تنظيم استراتژي سازمان ، و هم چنين تصميم هاي ديگر سازمان به دليل دشوار بودن تصميم گيري از اين نوع ميباشد. تصميم گيري فردي توسط مديران به ٢ شكل صورت مي گيرد: روش عقلايي : كه يك روش ايده ال را به مديران براي چگونگي تصميم گيري نشان مي دهد. مراحل روش عقلايي تصميم گيري : شناسايي علائم مسئله تعريف مسئله ي تصميم گيري : مهم ترين بخش فرايند تصميم گيري ميباشد. ٤ عامل عامل بر پيچيدگي تعريف مسئله تأثير مي گذارد: فراواني وضعيت تغييرات چشم گير گستردگي علائم ابهام علائم تعيين هدف هاي تصميم گيري تشخيص عوامل مؤثر بر ايجاد مسئله توسعه راه حل هاي جايگزين ارزيابي راه حل ها انتخاب بهترين راه حل اجراي بهترين راه حل ٢. روش عقلانيت محدود: كه نشان مي دهد مديران با توجه به محدوديت در زمان و منابع، چگونه بايد تصميم گيري كنند. محدوديت هاي تصميم هاي برنامه ريزي نشده: همانطور كه در نمودار ديده مي شود، محدوديت هاي تصميم هاي برنامه ريزي نشده ، شامل ٣ دسته عقلانيت محدود، محدوديت هاي سازماني و محدوديت هاي فردي هستند. عقلانيت محدود: زمان،اطلاعات و منابع محدود در برخورد با مسائل پيچيده و چند بعدي محدوديتهاي سازماني: ميزان توافق،همكاري،ديدگاه مشترك وحمايت كاركنان ازيكديگر،فرهنگ و ارزش هاي اخلاقي محدوديت هاي فردي: تمايل افراد براي پرستيژ،موفقيت،سبك تصميم گيري،تمايل به تامين نيازهاي عاطفي و حفظ هويت نوع تصميم: ميزان جستجوي راه حل مناسب براي مسئله نقش شهود در روش عقلانيت محدود: مديران در روش عقلایی ازعينيت و روش هاي علمي استفاده مي كنند. اما در روش عقلانيت محدود ، مديران از شهود و قدرت تجربه ي خود استفاده مي كنند يعني به جاي عينيت، از ذهنيت استفاده مي كنند. تصمیم گیری سازمانی، شامل 4 دسته است : روش علم مدیریت شبیه روش عقلایی در تصمیم گیری فردی می باشد. علم مدیریت از روش های ریاضی و اماری مثل تحقیق در عملیات، نمودارهای پرت و شبیه سازی های رایانه ای استفاده می کند.نقطه ضعف این روش این است که نمیتواند با متغیرهای کیفی کار کند.