پاورپوینت اختلالات (pptx) 17 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 17 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
0
مقدمه
در تمام سطوح سازماني 75درصد از كار روزانه صرف ارتباط ميشود. با توجه به این موضوع می توان دریافت که ارتباطات ضعیف منبع اصلی اختلافات میان فردی است .
مهمترین عامل در ایجاد ارتباطات ضعیف ، موانع و اختلالات ارتباطی هستند که مدیران با شناخت آنها میتوانند زمینه های برقراری ارتباطات مؤثر و کارآ را در محیط سازمانی خویش برقرار نموده و موجبات پیشرفت هر چه بیشتر سازمان را فراهم آورند.
0
اختلالات
کلیه عوامل و پدیده هایی که موجب تضعیف اثربخشی فرآیند ارتباطی می گردد . این اختلالات در تمام زمینه ها و بر روی کلیه اجزای ارتباطی اثر گذار هستند .
تعریف
انواع اختلالات
0
دسته بندی موانع ارتباطات مؤثر
در یک دسته بندی کلی، موانع ارتباطی را به چهار دسته عمده تقسیم می کنیم :
اختلالات درونی
اختلالات برونی
0
موانع فرآیندی
شامل تمامی اختلالاتی می شود که در فرآیند برقراری ارتباط ممکن است به وجود آید.
فرستنده
)Sender(
گیرنده
کشف رمز می کند
)Receiver decodes(
گیرنده
مفهوم را ایجاد می کند
)Receiver creates meaning(
انتقال به
وسیله رسانه
)Transmitted on medium(
پیام
)Message(
رمزگذاری
)Encoding(
رمزگذاری
)Encoding(
پیام
)Message(
انتقال به
وسیله رسانه
)Transmitted on medium(
منبع
رمز گشایی می شود
)Source decodes(
انتقال پیام
)Transmit Message(
اختلالات
Noise
انتقال باز خور
)Transmit eedback(
0
موانع فردی (شخصی)
موانع فردی بسیار متعددی را می توان در برقراری ارتباطات مؤثر شناسایی نمود که به بررسی تعدادی از آن ها می پردازیم:
0
موانع فیزیکی
0
موانع مفهومی
اشتباهات رمزگذاری
اشتباهات رمزگشایی
(این موانع در اثر به کاربردن کلمات یا علائم ناکارآمد در مراحل رمزگذاری و رمزگشایی است).
تفاوت ها و تنوع فرهنگی
0
عناصر پایه ارتباطات
هر عاملی که باعث ایجاد اختلال در عوامل پایه ای ارتباطات گردد،به عنوان یک مانع ارتباطی شناخته می شود.