پاورپوینت تمرين عارضه يابي (pptx) 25 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 25 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

بنام خدا تمرين عارضه يابي هفت ابزار کنترل کیفیت نمودار جریان فرآیند (Process Flowchart) برگه بررسی (Check Sheet) گراف (هیستوگرام) ( ستونی، xy، راداری، پای کیک) تجزیه تحلیل پارتو نمودار علت و معلول(Cause and Effect Diagram) یا fish-bone نمودار پراکندگی (Scatter Diagram) نمودارهای کنترل (Control Chart) تاريخچه نمودار استخوان ماهي (FISH BONE)  اولين نمودار علت و معلول به وسيله پرفسور «كاآرو ايشي كاوا» از دانشگاه توكيو هنگام تدريس چگونگي تجزيه عوامل مختلف و ارتباط آنها با يكديگر به مهندسان كارخانه كاوازاكي در تابستان 1943 با طرح و شكلي كه شبيه يك ماهي بود ساخته شد. نمودار علت و معلول از زمره روشهايي است كه از ژاپن سرچشمه گرفته و براي بهبود كيفيت به كار رفته است. اين نمودار بعداً به كشورهاي ديگر نيز برده شــده است و گاهي آن را نمودار «ايشي كــــاوا» يا نمودار استخوان ماهي (FISH BONE) نيز مي گويند؛ چرا كه اين نمودار اولين بار توسط پرفسور «ايشي كاوا» مطرح گرديد و ازطرفي ديگر شكل آن شبيه استخوان اسكلت ماهي است كه مشكل، عيب يا معلول در سر آن قرار گرفته است. سپس اين نمودار به وسيله دكتر «ادوارد دمينگ» به عنوان ابزاري سودمند براي بهبود كيفيت به كار برده شد. او مديريت كيفيت فراگير را پس از جنگ جهاني دوم در ژاپن آموزش داد و «ايشي كاوا» و «دمينگ» از اين نمودار به عنوان اولين ابزارها در فرايند مديريت كيفيت استفاده كردند. رسم نمودار علت و معلول نمودار علت و معلول، ارتباط بين ويژگي كيفي و عوامل و فاكتورهاي مرتبط با آن را نشان مي دهد. رسم آن كار چندان ساده اي نيست و حتي با اطمينان مي توان گفت كه موفقيت درحل يك مسأله، موفقيت در ساختن يك نمودار علت و معلول است. ساختار كلي نمودار علت و معلول، به شرح زير است: (شكل 1)  مراحل رسم يك نمودار علت و معلول مرحله اول: مشخص ساختن معلول يا مشخصه كيفي معلول ، همان عيب يا نقصي است كه به عنوان هدف بهسازي مطرح شده است و به يكي از دسته هاي زير تعلق دارد:كيفيت: تعداد محصولات معيوب، عيوب محصولات، تعداد اشتباهات، اندازه محصول، وزن، ضخامت و... هزينه: مصرف برق، آب، گـاز، مواداوليه، دوباره كاري ها، انبار، ضمانت /گارانتي و... كارآيي: زمان بازرسي، ساعت كار، زمان تعميرات و... ايمني: تكرار حوادث،...روحيه/انگيزه: غيبت كاركنان، وجدان كاري، تعهدكاري، تخصص، مشاركت در كار،... زمان تحويل: بارگيري، بسته بندي، كالاهاي برگشتي و... مراحل رسم يك نمودار علت و معلول  مرحله دوم: رسم استخوان پشت: يك محور باريك و بلند را از چپ به راست به طرف مستطيل مرحله اول رسم كنيد. مراحل رسم يك نمودار علت و معلول  مرحله سوم: رسم استخوانهاي بزرگ؛ اين استخوانها، علتها و عوامل اصلي هستند كه مي توان آنها را به صورت زير طبقه بندي كرد: -تكنيك 4M شامل: 1 - عوامل مربوط به انسانها 2- عوامل ماشيني؛ 3 - عوامل مربوط به مواداوليه؛ 4 - عوامل مربوط به روش كار- تكنيك 4P شامل: 1- عوامل مكاني؛ 2 - عوامل سيستمي و برنامه ها؛ 3 - عوامل انساني - كاركنان؛ 4- عوامل سياستگذاري و خط مشي سازمان- تكنيك 4S شامل:  1- محيط؛ 2- تامين كنندگان( تهيه كنندگان)؛ 3 - سيستم؛ 4 - مهارتها- تكنيك عارضه يابي نظام گراي عناصر هفتگانه سازمان 1-هويت 2-اهداف 3-ساختار 4- اشخاص 5- مشاغل 6- فرايندها 7-وسائل فيزيكي