پاورپوینت پاورپوینت تعاریف ومفاهیم تعالی سازمانی (pptx) 19 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 19 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
1
2
استاد:
جناب آقای مهندس آقاخانی
دانشجو:
محمد مهدی رجبی هزاوه
81037870
3
EFQM
European Foundation for Quality Management
4
تعالی سازمانی
رشد و ارتقای سطح یک سازمان در تمامی ابعاد.
کسب رضایتمندی کلیه ذینفعان.
ایجاد تعادل بین خواسته ها و انتظارات کلیه ذینفعان.
تضمین موفقیت سازمان در بلند مدت.
5
کاربرد های مدل تعالی سازمانی
ابزاری برای خود ارزیابی به منظور تعیین موقعیت سازمانها در مسیر تعالی،کمک به درک فاصله بین اهداف و واقعیت ها و ترغیب سازمانها به یافتن راه حلهای بهبود.
مبنایی برای ایجاد زبان و تفکر مشترک در تمامی ابعاد سازمان و در همه حوزه های عملکرد.
چارچوبی برای درک وضعیت اقدامات انجام شده، حذف دوباره کاری ها و تشخیص انحرافات.
ساختاری برای سیستم مدیریتی سازمان .
6
مزایای مدل تعالی سازمانی
برخورداری این مدل از دیدگاه سیستماتیک و فراگیر.
مدیریت مبتنی بر فرآیندهای سازمانی .
توجه ویِِژه به نتایج کسب شده توسط سازمان.
ارزیابی مبتنی بر واقعیات.
مشارکت گسترده کارکنان.
شناسایی نقاط قوت و زمینه های قابل بهبود.
ارایه تصویر واقعی از فعالیتهای سازمان.
تبادل تجربیات درون و برون سازمانی .
استفاده از رویکرد خودارزیابی به منظور تعالی سازمان.
7
ارزش ها و مفاهیم بنیادین
ارزش ها ومفاهیم بنیادین تعالی سازمانی بدون توجه به بخش و اندازه سازمانها،برای کلیه آنها قابل کاربرد بوده و مدل تعالی سازمانی را پشتیبانی می نماید:
نتیجه گرایی: تعالی،دستیابی به نتایجی است که رضایت کلیه ذینفعان سازمان را در بر داشته باشد.
مشتری مداری: تعالی،خلق ارزشهای مطلوب مشتری است.
رهبری و ثبات درمقاصد: تعالی،رهبری دوراندیش والهام بخش همراه با ثبات در مقاصد است.
مدیریت مبتنی برفرآیندها و واقعیتها: تعالی، مدیریت سازمان ازطریق مجموعه های از سیستمها،فرآیندها و واقعیتهای مرتبط وبه هم پیوسته است.
8
توسعه و مشارکت کارکنان: تعالی،حداکثرنمودن مشارکت کارکنان از طریق توسعه و دخالت دادن آنها در امور است.
یادگیری وبهبود مستمر: تعالی، به چالش کشیدن وضع موجود وایجاد تغییر به منظور نوآوری و خلق فرصتهای بهبود با استفاده ازیادگیری است.
توسعه همکاریهای تجاری: تعالی،توسعه وحفظ مشارکتهایی است که برای سازمان ارزش افزوده ایجاد می کند.
مسئولیت اجتماعی سازمان: تعالی ،فراتر رفتن از چارچوب حداقل الزامات قانونی است که سازمان در آن فعالیت می کند وتلاش برای درک و پاسخگویی به انتظارات ذینفعان سازمان در جامعه است.
9
مدل EFQM