پاورپوینت مدیریت واندازه گیری عملکرد (pptx) 48 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 48 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
مدیریت واندازه گیری عملکرد
1
چرایی مدیریت اندازه گیری عملکرد
وقتی شرکتی آنقدر ازنظر اندازه بزرگ می شود که, یک نفر مدیر تنها نمی تواند وضعیت تلاشهای نهاد تحت نظرخودرابه تنهایی پیگری کند, نیاز به نظام مدیریت ارزیابی عملکردی دارد که, جایگزین چشمان و گوشهای وی شود.
امروزه بدیهی است که نظام های مدیریت ارزیابی عملکرد نقشی حیاتی در سازمانها ایفا کرده و آشکار می سازند که, سازمان نسبت به اهداف خویش چقدر خوب عمل کرده و می تواند دریابد درچه قسمت هایی ازسازمان می توان بهبودهای لازم را ایجاد کرد.
2
شرکت ها برای کسب موفقیت
لازم است اهداف خود را مشخص سازند,
با اخذ تصمیمات مناسب و پیگیری آنها,راهبردهایی را برای موفقیت تعیین کنند تا فرآیندهای تجاری,آنان رابه سمت اهداف تعیین شده سوق دهند.
سیستم های طراحی شده ارزیابی عملکرد طی دوسه دهه گذشته,توجه خویش رابرمقوله هایی چون ممیزی عملکرد, طراحی معیارهایی برای سنجش و یا بازنگری سیستم های موجودمعطوف داشته وکمتر به نفس بهره گیری از مدیریت ارزیابی عملکرد عنایت نموده اند.
3
چیستی ارزيابي عملكرد
عبارتست از تعيين درجه كفايت و لياقت كاركنان از لحاظ انجام وظايف محوله و قبول مسئوليتها در سازمان كه اين ارزيابي بايد به طور عيني و منظم انجام پذيرد.
يعني سنجش نسبي عملكرد انساني در رابطه با نحوة انجام كار مشخص در يك دوره زماني معين درمقايسه با استاندارد انجام كار.علاوه برآن تعيين استعدادوظرفيتهاي بالقوه فرد به منظور برنامه ريزي در جهت به فعليت در آوردن آنها.
فرآيندي است كه درآن مديران وسرپرستان رفتار كاركنان را مشاهده و بررسي مي‌كنند تا بتوانند بازخوردهاي لازم را دربارة نقاط قوت و ضعف رفتار آنان به آنها ارائه كنند.
4
مديريت عملكرد
فرآيندي راهبردي ويكپارچه كه از طريق بهبود عملكرد منابع انساني و توسعه قابليت هاي فردي و تيم هاي كاري به موفقيت سازمان كمك مي كند.
چارچوب سنجش و مدیریت عملکرد,پنج زیر سیستم را باید در برگیرد تا ریسک جزئی نگری و یا از هدف دور شدن را کاهش دهد:
نظام عملکرد
نظام هزینه سنجی
نظام ارزیابی توانمندی
نظام الگو گیری
نظام طرح ریزی
5
الزامات مدیریت و سنجش عملکرد
ابتدا لازم است تا درک عمیق و شدیدی از حوزه تمرکز کار تجاری مورد سنجش ایجاد شود.
این کار با تحلیل کاملی از کلیه فعالیت های محوری شرکت و پیشرانان مربوط به آنها آغاز می شود. در ادامه, این موارد مشخص می شوند:
چه اطلاعاتی باید تحلیل شوند,
چگونه پردازش گردند,
چگونه باید آنها برای ایجاد اطلاعات گرانبهایی که باید در هم ادغام شوند تا فرآیندهای تصمیم گیری مدیران را تسهیل نمایند, سامان داد.
6
گستره وسیع روش هاي ارزيابي عملكرد
روش مقياسي,عامل سنجي,روش ثبت وقايع حساس,روش توصيفي, روش قياسي,
روش درجه بندي,مقايسه دوبه دو توزيع اجباري, روش انتخاب اجباري,
مقياسهاي درجه بندي مبتني بررفتار, مقياسهاي مشاهدة رفتاري,
ارزيابي عملكرد به كمك رايانه, نظارت بر عملكرد كاركنان با استفاده از رايانه,
ارزيابي براساس مديريت برمبناي هدف
7
نام مدل,چارچوب, زمان معرفی
The ROI, ROE, ROCE and derivates: -1980s
The economic value added model (EVA) 1980
The activity based costing (ABC) – the activity based management (ABM)1988
The strategic measurement analysis and reporting technique (SMART) 1988
The supportive performance measures (SPA)1989
8
نام مدل,چارچوب, زمان معرفی
The customer value analysis (CVA)1990
The performance measurement questionnaire (PMQ)1990
The results and determinants framework (RDF)1991
The balanced scorecard (BSC)1992
The service-profit chain (SPC)1994
The return on quality approach (ROQ)1995
9