پاورپوینت برگ برنده مذاکرات (pptx) 15 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 15 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
برگ برنده مذاکرات
تماس تلفنی
جناب آقای ..... سلام
سلام جناب آقای .....
تاثیر زبان بدن در تماس تلفنی
با لبخند صحبت کنید
ایستاده صحبت کنید
زبان بدن
انتقال اطلاعات :
7% از طریق کلام و نوع کلمات انتخابی ما
38% از طریق لحن و نوع بیان کلمات
55% از طریق زبان بدن و نوع حرکات بدن ما
و همین لباس زیباست نشان مشاوریت
یادتان باشد 90 % از زبان بدن شما را لباس تشکیل می دهد لذا برای ویترین تان هزینه کنید
از ساعت مناسب و اصلی استفاده کنید
قلمی زیبا داشته باشید
قطعات چرمی لباستان باید همرنگ باشد ( کفش،کیف،بند چرمی ساعت،کمربند )
بوی عطر شما نباید خیلی زیاد و یا خیلی کم باشد
جاکارتی مناسب همواره همراه داشته باشید
از اسپری دهان برای خوشبو کردن دهان استفاده کنید نه آدامس
تکنیک 90/90
90 ثانیه اول 90% تاثیر مثبت در جذب حس و علاقه فرد به سمت شما است
در 90 ثانیه اول :
با اشتیاق و انرژی بالا مذاکره را شروع کنید
گرم و صمیمی سلام و احوال پرسی کنید
تماس چشمی داشته باشید
با اعتماد به نفس و سر بالا وارد مذاکره شوید
تکنیک 2 بله
فکر و ذهن انسان به گونه ای طراحی شده است که به پاسخ های مکرر عادت می کند
پس تلاش کنیم در ابتدای مذاکره 2 بله و 2 رای مثبت مکرر و پشت سر هم بگیرید
دقت کنیم سوال اولیه ، کلی ، واضح و مشخص بوده و جوابشان مثبت باشد
مثلا بپرسیم آیا دوست دارید محصول مورد نظر شما خدمات پس از فروش و گارانتی مناسبی داشته باشد
تکنیک ماهی گندیده
ماهی گندیده در مذاکره یعنی مقوله ای که فکر و ذهن و حواس مشتری را به خودش می کند و منجر به متقاعد شدن و خرید کردن مشتری می شود
چه چیزی او را ترغیب به خرید می کند
چه چیزی شامه مخاطب شما را پر کرده
چه چیری او را قلقلک می دهد و تحریک به خرید بیشتر می کند
برای پیدا کردن ماهی گندیده مشتری خود سوالات هوشمندانه بپرسید