پاورپوینت اسرار نام و نشان سازی .. (pptx) 30 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 30 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
(اسرار نام و نشان سازی)
منافع عینی و کارکردی در برابر منافع ذهنی و احساسی
درک تفاوت ها میان منافعی که برند از نظر منطقی و کارکردی ایجاد می کند با منافعی که شکل احساسی برای مشتریان به ارمغان می اورد و بسیار حایز اهمیت است.
برند استار باکس را در نظر بگیرید.منفعت کارکردی و منطقی این برند چیزی نیست بجز رفع خستگی و احساس سرحالی حاصل از مصرف کافئین در حالی که منفعت احساسی آن غبارت است از روحیه سخاوتی که خرید و مصرف این برند در مصرف کننده بوجود می آورد.
متأسفانه اغلب برندها در پی آن هستند تا خود را صرفا از نظر کارکردی متمایز از دیگران نشان دهند در حالی که وجه احساسی برند شما باید در مرحله جایگاه سازی از نقش برجسته و اساسی برخوردار باشد.
بدانید چه چیزی مخاطب شما را تحریک میکند
اغلب مشتریان هنگام تصمیم به خرید تحت تاثیر هر دو عامل یعنی(احساس و منطق) عمل میکنند اما درجه نفوذی که هر کدام از اینهادر تصمیمات آنها دارند بسیار متفاوت است.مصرف کنندگان هنگام خرید فقط تکانشی عمل نمی کنند و با انگیزه ی آنی تصمیم نمی گیرند اما در عین حال نیز کاملا حسابگرو منطقی نیستند.
فراموش نکنید که رفتار احساسی مصرف کنندگان در قبال یک موضوع خاص می تواند از نظر سنی نژادی فرهنگی و جغرافیایی متفاوت باشد مثلا یک ماشین اسپورت ممکن است برای یک نوجوان هیجان ایجاد کند اما از نظر یک فرد سالم خطرناک تلقی میشود.
تحرک احساس با یک نام بزرگ آغاز می شود
نسل شکاک امروز که از وقت بسیار کم و فشرده ای برخوردار است نیازمندمحرک هایی است تا بتواند او را بطور آنی تشویق به امتحان برند شما نماید.یک نام برند واقعا قوی باید بتواند حداقل لذت و خشنودی برند را از نظر احساسی منعکس نمایدو به مثابه یک عامل محرک احساسی عمل نماید.
کسب و کار شما در هر سطح و اندازه ای که باشد میتوانید با کمک گرفتن از داستان-داستانهای واقعی برند خود را در اذهان برجسته کنید.
جاذبه برند خود را ب کمک داستان بالا ببرید
داستانهای مشتریان بنا به دلایل زیر در موفقیت کار آفرینان تاثیر گذار خواهد بود:
1-داستانها خاطره انگیز هستند وبرند شما را نیز خاطره انگیز خواهند نمود.
2-داستانها موجب می شوند تا مخاطبان به تردیدهای خود در قبال حرکتهای تبلیغاتی ما خاتمه دهند و ادعاهایمان را پوچ و توخالی تصور نکنند.
3-داستانها شما را معتبر و قابل باور می سازند.در بعضی مواقع آنها حتی در مخاطب اثر احساسی و هیجانی نیز ایجاد می کنند.مردم با مشارکت گذاشتن تجربیات عینی خود با دیگران عملا به کسب و کار برند شما اعتبار خواهند بخشید.
5-داستانها قابلیت انعطاف دارند.ممکن است کوتاه یا بلند منسوب(به فرد یا شرکت خاص)یا بی نام و نشان باشند.میتوان شرح حال مشتریان را متناسب با قابلیتها و فضای هر یک وسایل تبلیغاتی به روشهای مختلف بازگو نمود.
6-در انتخاب داستان میتوان یک مشخصه اصلی خاص مربوط به برند خود را به مخاطب انعکاس داد.این مشخصه ممکن است نوآوری اطمینان اصالت و موارد دیگر باشد.
7-داستانها قابل بازیافت هستند و میتوانید از ظرفیت آنها حداکثر استفاده را ببرید زیرا مجبور نیستید از آنها صرفا یکبار و با یک شکل خاص استفاده کنید بلکه میتوان آنها را به روشهای مختلف و در اندازه های مختلف بازگو کرد و در انجام فعالیتهای برندسازی مقاصد متفاوتی را نیز از آنها استخراج نمود.
8-داستانها به سهولت قابل دسترسند.
خلاصه آنکه:داستانهای مشتریان یک دارایی بکر و دست نخورده است.چنانچه در معرفی خود به شهادتنامه های مشتریان اشاره نکنیدو از آنها استفاده اهرمی نکنید سرمایه گذاران شرکا و یا همه افراد دیگری که در برابر آنها مسئولیت دارید از این حق برخوردار خواهند گشت که شما را مورد سئوال قرار دهند.
اگر می خواهید از شواهد و اظهارات مشتریان برای رونق کسب و کار و بالا بردن عیار برند خود بطور منظم و اصولی بهره ببرید 4گام را امتحان کنید.این 4گام از فرایند 4مرحله ای مورد استفاده در امور معدنی یعنی کشف استخراج پالایش و بهره برداری تبعیت می کند.
کشف:یعنی یافتن داستان: ایجاد شرایطی که شما ار قادر می سازد تا به تجربه ها و یافته های عینی مشتریان یا نظر آنها در مورد خود دسترسی پیدا کنید.
استخراج:یعنی دریافت شرح حال مشتریان در مورد تجربیاتی که آنها در جریان تعامل با شما به دست آورده اند.
پالایش:یعنی جدا کردن ماده ی اصلی داستان از شرح حالهای دریافتی و تنظیم داستانهای واقعی از واقعیتهایی که آنها در مورد شما بازگو می کنند.
بهره برداری:یعنی به کار بردن داستانهای خوب تحقیق شده و خوب نوشته شده در هر جایی که فکر میکنیدبه بالا بردن جذابیت ابتکار عمل شما در زمینه ی برند سازی کمک میکند.
شهادتنامه های مشتریان در حکم معدن طلایی است که در زیر پای شما واقع است.روش کشف آنها را یاد بگیرید واز وجود آنها برای بالا بردن عیار برند خود سود برید.