پاورپوینت رهبران» در باره «کیفیت» نیازمند دانستن چه موضوعاتی هستند؟ (pptx) 26 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 26 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

بنام خدا «رهبران» در باره «کیفیت» نیازمند دانستن چه موضوعاتی هستند؟ ” ما همه نادریم “ 3 خورشید در میانه آسمان بود که سپاهیان نادرشاه افشار وارد دهلی شدند به پادشاه ایران زمین گفتند:اجازه می دهید وارد قصر پادشاه هند محمد گورکانی شویم ؟نادرشاه گفت اینجا نیامده ایم پی تخت و تاخ ، بگردید و مزدوران اشرف افغان را بیابید .هشتصد مزدور اشرف ، که بیست سال ایران را ویران ساخته بودند را گرفتند . نادر رو به آنها کرد و گفت :چگونه بیست سال در ایران خون ریختید و به ناموس کسی رحم نکردید ؟ ! آیا فکر نمی کردید روزی به این درد گرفتار آیید ؟مزدوری گفت می پنداشتیم همه مردان ایران ، شاه سلطان حسین هستند و ما همواره با مشتی ترسوی صفوی روبروییم.از میان سپاه ایران فریادی برخواست که ما همه نادریم ! و مردان سپاه بارها این سخن را از ته حنجره فریاد کشیدند . ” ما همه نادریم “ کشوری که دارای پیشوایی بی باک است همه مردمش قهرمان و دلیر می شوند . مقدمه استاندارد ISO 9001 2015 برای مدیرانی که فلسفه‌ ی سیستم‌ های مدیریت کیفیت را پذیرفته‌اند یک فرصت جدید برای توسعه‌ی مهارت‌های رهبری ایشان است. رهبری با مقدمه‌ ی ISO 9001 2015 هنگامی که انطباق با سیستم مدیریت کیفیت، تصمیمی راهبُردی تلقی می‌شود،آغاز و تا پایان این استاندارد بین‌المللی که از خروجی‌های بازنگری مدیریت برای تعیین نیازها یا فرصت‌ها رسیدگی می‌شود ،ادامه می‌یابد. ضمن این‌که بندپنجم این استاندارد بین‌المللی به موضوع رهبری اختصاص دارد و ادعای انطباق با ISO 9001 2015 بدون اثبات رهبری و تعهّد پذیرفته نیست.طبعاً از الزامات ISO 9001 2015 برداشت می‌شود که رهبری نقش ویژه‌ای در تمامی مراحل پیاده‌سازی و بهره‌برداری از این استاندارد بین‌المللی دارد. 4 یاد آوری 5 اصل رهبریQMP2) (در استاندارد ISO9000:2015 رهبریبیانیهرهبران در تمامی سطوح، موجب وحدت هدف و راهبُرد و ایجاد شرایطی که در آن کارکنان در دستیابی به اهداف کیفیت سازمان مشارکت داده شده‌اند؛ می‌شوند. منطقایجاد وحدت هدف و راهبُرد و تعامل کارکنان، سازمان را قادر به تطبیق راهبُردها، خط‌مشی‌ها، فرآیندها و منابع برای رسیدن به اهداف خود می‌سازد. مزایای کلیدی افزایش اثربخشی و کارایی در تأمین اهداف کیفی سازمان هماهنگ‌سازی بیشتر فرآیندهای سازمان بهبود ارتباطات بین سطح و فرآیندهای سازمان توسعه و بهبود قابلیت سازمان و کارکنان آن برای ارائه نتایج مورد انتظار 6 اصل رهبری (QMP2) در استاندارد ISO 9000:2015 (ادامه) اقداماتی که رهبران می‌توانند اتخاذ نمایند انتقال مأموریت، چشم‌انداز، راهبُرد، خط‌مشی‌ها و فرآیندهای سازمان در سراسر سازمان ایجاد و حفظ ارزش‌های مشترک، انصاف و مدل‌های اخلاقی برای رفتار در تمام سطوح سازمان ایجاد فرهنگ اعتماد و صداقت تشویق تعهّد گسترده‌ی سازمان به کیفیت حصول اطمینان از این‌که رهبران در تمامی سطوح سرمشق مثبت افراد در سازمان هستند فراهم‌آوری کارکنان پاسخگو به همراه منابع، آموزش‌ها و اختیارات مورد نیار الهام بخشیدن، تشویق و ارج‌نهادن به مشارکت کارکنان 7 بند5- استاندارد ISO9001:2015- رهبري وتعهد 5-1-1) کلیات 5-1-2) تمركز بر مشتري 5-2) خط‌مشي 5-2-1) ایجاد خط مشی کیفیت 5-2-2) اطلاع رسانیخط مشی کیفیت 5-3- وظایف سازمانی، مسئولیت ها و اختیارات 8 5-1- رهبري و تعهد 5-1-1- کلیات مدیریت ارشد باید رهبری و تعهد خود را نسبت به سیستم مدیریت کیفیت از طریق زیر نشان دهد: الف( مسئولیت‌پذیری درقبال اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت ؛ ب( اطمینان از اینکه خط مشی کیفیت و اهداف کیفیت برای سیستم مدیریت کیفیت ایجاد شده و با موقعیت و مسیر استراتژیک سازمان انطباق دارد؛ ج( اطمینان از یکپارچگی الزامات سیستم مدیریت کیفیت در فرایندهای کسب و کار سازمان؛ د( ترویج استفاده از رویکرد فرایندی و تفکر بر مبنای ریسک؛ ه( اطلاع رسانی دربارۀ اهمیت مدیریت کیفیت اثر بخش و تطابق با سیستم مدیریت کیفیت ها؛ و( اطمینان از اینکه سیستم مدیریت کیفیت به نتایج مورد نظر خود دست می یابد؛ ز( مشارکت دادن، هدایت و پشتیبانی از افراد به منظورکمک به اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت ح( ترویج بهبود؛ ط( پشتیبانی از دیگر وظایف مدیریت به منظور نشان دادن رهبری آن ها به نحوی که در حوزه های مسئولیت آنها کاربرددارد. 9