پاورپوینت اصول بازاریابی فیلیپ کاتلر PPT (pptx) 44 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 44 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بسم الله
الرحمن
الرحیم
1
2
اصول بازاریابی
فیلیپ کاتلر
بازار یابی یکپارچه: استراتژی ار تباطات
3
آمیزه
ی
ارتباطات بازار یابی
کل آمیزه ارتباطات بازار یابی را امیزه ترویج و گسترش می نامند که شامل ترکیب ویژ ای از
تبلیغ فروش مستقیم
اجرای سیاستهای تشویقی
و به
کارگیری روشهای خاص در روابط عمومی
می شود. شرکت می کوشد بدان وسیله با افزایش تبلیغات به هدف های بازار یابی نائل آید چهار رکن یا وسیله که در ترویج و گسترش قرار می گیرد به شرح زیر است
:
4
1-
تبلیغ
: معرفی کالاها یا خدمات بوسیله شیوه های غیر شخصی به مسئولیت فرد یا سازمان
2-
فروش شخصی:
ارائه محصول یا خدمت بوسیله نیروی فروش شرکت
3-
افزایش فروش:
استفاده از انگیزه های کوتاه مدت برای تشویق افراد برای خرید
4-
روابط عمومی :
ایحاد رابطه خوب از طریق ایجاد تصویری مناسب از شرکت در ذهن افراد
5-
بازاریابی مستقیم:
ایجاد ارتباط مستقیم با مشتریان و گرفتن پاسخ سریع
آمیزه ای ارتباطات بازار یابی
5
دیدگاهی از فرایند ارتباطات
ارکان اصلی تشکیل دهنده فرایند ارتباطات
دهنده پیام-به رمز در آوردن پیام-پیام-رسانه ها-از رمز خارج کردن پیام-دریافت کننده پیام – واکنش - باز خورد نمودن نتیجه - شلوغی یا سرو صدا-
6
دهنده پیام:
کسی که پیام را به دیگران می
رساند.
به رمز در آوردن پیام:
فرایندی است که بدینوسیله اندیشه یا فکر را به شکل نمادین در می
آورند.
پیام:
مجموعه از نماد هایی که دهنده پیام منتقل می
کند.
رسانه
ها:
کانال های ارتباطی که بدان وسیله پیام از دهنده به گیرنده آن داده می
شود.
از رمز خارج کردن پیام:
فرایندی است که بدان وسیله دریافت کننده پیام به نمادهایی که بوسیله فرسنده پیام بصورت رمز
درآمده
است معنی می دهد
.
ارکان اصلی تشکیل دهنده فرایند ارتباطات
7
دریافت کننده پیام
:
گروهی که پیام فرستاده شده بوسیله گروه دیگر را دریافت می کنند.
واکنش:
واکنشی که دریافت کننده پیام پس از قرار گرفتن در معرض پیام ، از خود نشان می دهد
باز خورد نمودن نتیجه:
آن بخش از واکنش دریافت کننده پیام که به دهنده پیام برسد
شلوغی یا سرو صدا:
مخدوش شدن فرایند ارتباطات به هنگامی که پیام مخابره می شود که احتمال دارد دریافت کننده پیام چیزی متفاوت از آنچه را پیام دهنده ارسال نموده است ، دریافت نماید
ارکان اصلی تشکیل دهنده فرایند ارتباطات
8
برای اینکه یک پیام اثر بخش شود باید فرایند به رمز دراوردن پیام دهنده
فرایند
از رمز خارج کردن گیرنده پیام سازگار باشد.هر قدر زمینه تجربی پیام دهنده و گیرنده پیام
بیشتر
باشد احتمال اثر بخشی پیام بیشتر است.دهنده پیام باید بداند مخاطب چه میخواهد و چه نوع واکشنی نشان میدهد او باید در به رمز در اوردن پیام دقت کند.او باید پیام را به طریقی ارسال نماید که به مخاطب مورد هدف برسد وبرای دیدن نتیجه ی کار کانالهایی وجود داشته باشد تا واکنش مخاطب را مورد ارزیابی قرار دهد.
ارکان اصلی تشکیل دهنده فرایند ارتباطات
9
1-مخاطب
مورد هدف را
بشناسند،
2-پیام
را تهیه
کنند،
3-وسیله
ارسال پیام را انتخاب
کنند،
4-
سرانجام اطلاعات مربوطه را جمع
آوری
نمایند .
مراحل ایجاد ارتباطات اثر بخش
10