پاورپوینت مهارت ارتباط بین فردی (pptx) 12 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 12 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

بنام خدا مهارت ارتباط بین فردی مهارت ارتباط بین فردی شامل تعداد زیادی از مهارت هاست ازجمله : مهارت های مربوط به آغاز ، حفظ و خاتمه دادن به ارتباطات اجتماعی ؛ مهارت حل اختلاف یا حل تعارض ، مهارت قاطعیت و حل مسئله اجتماعی مهارت ارتباط بین فردی در مهارت ارتباط بین فردی ، به مشکلات و موضوعاتی پرداخته می شود که در ارتباط با انسان های دیگر ایجاد می شود. مهارت حل اختلاف در مهارت حل اختلاف ، سعی می شود اختلافات ، سوء تفاهم ها و در مواقعی که رنجش و ناراحتی هایی در ارتباط بین افراد ایجاد شده است به نحو سالمی برطرف شود . مهارت حل اختلاف اساس حل اختلاف براین موضوع است که اختلاف در زندگی طبیعی است . همان طور که انسان ها از جهات مختلف با یک دیگر فرق دارند از نظر عقاید ، باورها و احساسا ت نیز متفاوتند و به همین دلیل گاهی اختلاف بین آنها پدید می آید . اصول مهارت حل اختلاف ضرورت صحبت کردن و بیان کردن اختلاف ها ، رنجش ها و ناراحتی ها تعیین زمان مناسبی برای صحبت کردن با نظرخواهی از طرف مقابل اصول مهارت حل اختلاف بیان ناراحتی ،رنجش یا اختلاف با زبان خوش : بدون پرخاش و عصبانیت با لحن عادی بدون تمسخر، طعنه ، سرزنش ، احساس گناه و... اصول مهارت حل اختلاف استفاده از جملاتی که با «من » شروع می شود . اجتناب از پیش کشیدن گذشته اجتناب از تهدید ، مقایسه ، جمله ، برچسب و... اصول مهارت حل اختلاف به نفر مقابل اجازه حرف زدن دادن گوش دادن به طرف مقابل سعی در درک طرف مقابل ارزیابی نظر طرف مقابل معذرت خواهی در صورتی که اشتباه کرده بودید