پاورپوینت فراموشی و بدبینی سازمانی (pptx) 22 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 22 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
موضوع:
فراموشی و بدبینی سازمانی
فراموشی سازمانی: چالش مهم مدیران در عصر جدید کسب و کار
در دهه گذشته، شرکت ها به شکل فزاینده ای به ارزش مدیریت دانش و یادگیری سازمانی پی برده اند و محققان چنین فرآیندهایی را به شکل وسیعی مطالعه کرده اند. با این وجود هنوز برخی نکته ها در مباحث کنونی دانش سازمانی مهم است. «شرکت ها نه تنها یاد می گیرند، بلکه آنها فراموش نیز می کنند». در حقیقت مدیریت دانش به دنبال خلق فرآیندهایی است که نه تنها به یادگیری و حفاظت از دانش مفید، بلکه برای عدم یادگیری و پرهیز از آنچه که مهم نیست هم به کار می آید. فراموشی همانند یادگیری ساده نیست و ممکن است زیان آور یا سودمند باشد و در دو بعد هدفمند و غیر هدفمند قابل درک است. اما در هر حال به گونه چشم گیری هم در بعد مثبت و هم در بعد منفی بر رقابت پذیری یک شرکت مؤثر خواهد بود.
فراموشی سازمانی برعکس یادگیری سازمانی که به ذخیره دانش سازمانی می افزاید، موجب کاهش و از دست دادن دانش سازمانی می شود.
تعریف یادگیری: یادگیری فرآیندی است که در آن رفتارها و مدل های ذهنی افراد تغییر می یابد و به گونه ای دیگر می اندیشند و عمل می کنند و این فرآیند هنگامی تحقق می یابد که به تغییر در رفتارها و عملکرد افراد مشاهده شود. تغییر رفتار اساسی ترین رکن یادگیری قلمداد شده است.
اجزای یادگیری 1-یادگیری با تغییر همراه است.
2- تغییر بایستی از یادگیری دارای روندی طولانی مدت باشد.
3-یادگیری بر رفتار و رفتار بالقوه اثر می گذارد.
سطوح یادگیری
1- فردی
2- گروهی
3-سازمانی
سازمان یادگیرنده: سازمانی است که با ایجاد ساختارها و استراتژی ها به ارتقای یادگیری سازمانی می پردازد که شامل یادگیری فردی، گروهی و سازمانی است و یادگیری گروهی و فردی کلید اصلی برای ایجاد یک سازمان یادگیرنده است.
نقش سازمان یادگیرنده
1- بررسی محیط و ایجاد آینده بهتر
هماهنگ سازی با محیط به منظور حمایت اثر بخش یک موضوع مهم را در دانش مدیریت مطرح می سازد و کارکنان باید از طریق توسعه فرآیندهای یادگیری بیاموزند که چه تغییرات مطلوبی باید در سازمان انجام شد.
2- کارآفرینی: درون سازمانی: ارائه محصولات، خدمات، فرآیندهای جدید
برون سازمانی: ارائه محصولات و خدمات جدید که پیش از آن موجود نبوده
3- رضایت شغلی: رضایت کارکنان خلاق تحت تاثیر پرورش فرهنگ یادگیرنده است و این فرهنگ می تواند به عنوان بخشی از سیستم جبران خدمات کارکنان باشد.
نقش سازمان یادگیرنده
4- بهبود کارایی و اثربخشی: یکی از اهداف مهم سازمان ها که حیات موثر می باشد از طریق توسعه فرآیندهای یادگیری و تغییر و تحول مناسب در عملکرد حاصل می شود.
5- جذب و حفظ نیروی انسانی دانش ورز: نیروی انسانی دانش ورز مدام به دنبال یادگیری، آموزش، خلاقیت و نوآورش و رشد می باشند که به عنوان مهمترین سرمایه سازمان ها برشمرده می شوند.
6- توسعه دانش: دانش ضمنی و یا پنهان که در ذهن افراد است از طریق یادگیری گروهی، گفت و گو و ساخته و مطرح ساختن نظرات و ایده های جدید حاصل می شود.
حلقه های یادگیری در سازمان یادگیرنده
یادگیری تک حلقه ای: این یادگیری زمانی پیش می آید که سازمان به آنچه مورد نظر داشته دست یابد و آن هنگامی است که بین آنچه برای نیل به آن طراحی شده و آنچه در عمل به آن رسیده است مطابقت داشته باشد. لذا توجه به برنامه تدوین شده و هنجارها چنانچه بین عمل و نتیجه انحراف وجود داشته باشد، در پی اصلاح رفتار اقدام می شود.
یادگیری دو حلقه ای: این یادگیری نه تنها به اصلاح اشتباه مربوط می شود، بلکه به اصلاح هنجارها نیز ارتباط دارد. هدف از این نوع یادگیری اطمینان بخشیدن به رشد و بقای سازمان از طریق حذف هنجارهای ناسازگار، مدل های ذهنی غیر مؤثر، تنظیم اولویت های جدید تجدید هنجارها و پیش فرض هایی است که به راهبردها مربوط می شود.