پاورپوینت تدوین پرسشنامه (pptx) 25 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 25 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
2
تدوین پرسشنامه
جمع آوري, ثبت و تجزيه تحليل اطلاعات مربوط به محصول ، اولین گام در درک باید ها و نباید های طراحی است .
هدف اصلي ، تهيه اطلاعات مفيد به منظور اتحاد سياست هاي كليدي
به وسیله تیم طراحی در ارتباط با محصول , سرويس دهی بازار , تبليغات فعاليتهاي مربوط به فروش , عمليات و راهبردها مي باشد . سياستهايي كه در دراز مدت موجب بقاي تولید ميگردد.
چند بار تا كنون راجع به اهميت مشتري شنيده ايم ؟
آيا بازهم مي توانيم آنها را ناديده بگيريم ؟
آيا تفكرات شما در مورد مشتري درست است ؟
آیا فکر می کنید که :
بدون تحقيق از نياز ها آگاهید
اتلاف وقت خطرناك است
تحقيقات شما شرايط آينده را روشن نمي كند
هزينه تحقيق از ارزش ايجاد شده بيشتر است
در جمع آوري اطلاعات بايد موارد زير را در نظر داشت
بدست آوردن دقيقترين اطلاعات مورد نياز
بدست آوردن اطلاعات به سريعترين روش ممكن
بدست آوردن اطلاعات به ارزانترين روش ممكن
بدست آوردن اطلاعات به معتبرترين روش ممكن
روشهاي جمع آوري اطلاعات
استفاده از اطلاعات و مستندات موجود
مشاهده
مصاحبه
پرسشنامه
دامنه تحقيق
- داخلي , محلي , منطقه اي , بين المللي- عموم جامعه , بازار هدف انتخاب شده- به منظور دستيابي به يك هدف خاص و يا اهداف وسيع تر
پرسشنامه
مزاياي پرسشنامه
سرعت
ارزان بودن
وسعت اطلاعات جمع آوري شده
روش تنظيم پرسشنامه
تعيين نمائيد كه بدنبال چه اطلاعاتي
موضوع هر كدام از سوال ها را مشخص نمائيد
نوع پاسخگويي به هر سئوال را مشخص نمائيد
چگونگي استفاده از كلمات را در سئوال مشخص نمائيد
تناوب ارسال پرسشنامه را مشخص نمائيد
مشخصات ظاهري پرسش نامه را مشخص نمائيد
قبل از استفاده پرسشنامه را آزمايش كرده و در صورت لزوم اصلاح نماييد
يک نوع ابزار اندازه گيری است شامل مجموعه سؤالاتی جهت سنجش نگرش ها، باورها و اعتقادات افراد.
انواع سوالات پرسشنامه
سوالات متني
باز open
بسته close
نيمه باز semi-open
رتبه گذاري rank list
سوالات غير متني