پاورپوینت رفتار سازمانی تصمیم گیری فصل 4 (pptx) 31 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 31 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بسم الله الرحمن الرحيم
رفتار سازمانی
فصل چهارم
تصميم گيري
تعريف تصميم گيري :
1- تصميم گيري : يعني انتخاب بهترين راه از ميان
راه هاي مختلف .
2- تصميم گيري : فرايند تعريف مساله ، ايجاد
راه حلهاي مختلف ، ارزيابي آنها و انتخاب
و اجراي يك راه حل و كنترل نتيجه براي
رسيدن به اهداف از پيش تعيين شده مي باشد .
تعريف مساله :
حالتي كه مدير يا سازمان را از رسيدن به اهداف باز مي دارد.
انواع مسائل
2- مسائل بد ساختار
1- مسائل خوش ساختار
مسائل خوش ساختار :
مسائلي هستند كه هدف تصميم گيري درباره آنها روشن و اطلاعات درباره اين مسائل كامل و به آساني قابل دسترسي است .
مسائل بد ساختار :
مسائلي هستند كه جديد و غير معمول بوده و اطلاعات در مورد آن مبهم و
نا كافي است .
فرايند مساله يابي :
فرايند مساله يابي
1- رسمي
2- غير رسمي
الف - مستقيم
ب - غير مستقيم
1- انحراف از تجربيات گذشته
2- انحراف از برنامه هاي پيش بيني شده
3- پيشي گرفتن رقبا
1- توسط كاركنان
2- توسط افراد مافوق
3- توسط ارباب رجوع و مشتريان
انواع تصميم ها :
1- تصميم هاي برنامه ريزي شده
2- تصميم هاي برنامه ريزي نشده
انواع تصميم ها
تصميم هاي برنامه ريزي شده :
مربوط به مسائلي است كه به دفعات زياد در سازمان رخ مي دهد و سازمان مي تواند از قبل براي آنها تصميم بگيرد مانند : سياستها ، رويه ها و مقررات نوشته شده يا نشده .