پاورپوینت تاثیر تبلیغات شفاهی بر تصمیم گردشگران داخلی برای سفر به کشورهای خارجی (pptx) 16 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 16 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
1
موضوع : تاثیر تبلیغات شفاهی بر تصمیم گردشگران داخلی برای سفر به کشورهای خارجی
فقط مطالب مهم
2
تبليغات شفاهي به ابزار تبليغي قدرت مند و منبع اطلاعاتي مهم و تأثيرگذار بر نگرش ها و رفتار خريد مصر ف كننده بدل شده است .
یافته ها نشان می دهد تبلیغات شفاهی بر تصمیم گردشگران برای سفر به کشورهای خارجی موثر است. جنسیت، سن، تحصیلات و تجربه سفر بر استفاده از تبلیغات شفاهی تاثیر معناداری داشت.
با این حال هدف سفر تاثیر معناداری بر استفاده از تبليغات شفاهی نداشت.
3
گردشگری در اقتصاد جهانی اهمیت زیادی دارد و یکی از منابع مهم درآمدهای ارزی کشورهاست، به طوری که بخش بزرگی از برنامه ریزي ها و سرمایه گذاری ها در جهان فعلی را به خود اختصاص داده است.
اصولا گردشگران برای انتخاب مقصد گردشگری نیازمند اطلاعاتی در خصوص مقصدند. آنها پیوسته اطلاعاتی را از رسانه های گروهی شامل تلویزیون، ماهواره، اینترنت و جزء آن جمع آوری می کنند.
آنها بخش قابل توجهی از اطلاعات مورد نیاز خود را از منابع غیر رسمی از جمله بستگان، دوستان، آشنایان و دیگر افراد دریافت کنند.
4
بر این اساس، گردشگرانی که به کشورهای خارجی سفر می کنند، تجربیات خود را خواه مثبت، خواه منفی، به عنوان رهبران عقیده به سایر افرادی که قصد سفر به آن کشورها را دارند منتقل می کنند.
این مطالعه به بررسی تاثیر ارتباطات چهره به چهره تبلیغات شفاهی به عنوان منبع اطلاعاتی گردشگران بر تصمیم آنها جهت انتخاب مقصد گردشگری و عوامل تاثیر گذار بر شدت این رابطه می پردازد.
5
همانند بسياري تصميم ها در مورد محصولات مصرفي، براي انتخاب مقصد گردشگري و تصميم گيري هاي در محل مانند انتخاب مكان هاي اسكان، حمل و نقل، فعاليت ها و گردش ها، كسب اطلاعات ضروري است.
گردشگران تمايل دارند از چهار منبع اطلاعات بيروني هنگام برنامه ريزي سفرهاي خود استفاده كنند:
1- بستگان، دوستان و آشنايان
2- متون نوشتاري خاص مقصد
3- رسانه ها
4- مشاوران گردشگري
6
تبليغات شفاهي، گفت و گو در مورد محصولات و خدمات ميان افرادي است كه مستقل از شركت عرضه كننده محصول يا خدمت اند.
مصرف كنندگان به اعتبار نظر دوستان، خانواده و آشنايانشان اعتماد مي كنند، چون اين نظرها خالصانه و فاقد هرگونه تعصب و جهت گيري است.
7
قدرت تاثير گذاري توصيه ديگران از سه عامل كليدي سرچشمه مي گيرد:
اول : چگونگي ارتباطات عامل مهمي در تبليغات شفاهي است.
دوم : برخلاف جريان ارتباطات يك طرفه مثل آگهي هاي بازرگاني، تبليغات شفاهي مشتري جرياني دوطرفه را به خدمت مي گيرد.
سوم : تبليغات شفاهي مشتري از ويژگي تجربه نيابتي برخوردار است.
تبليغات شفاهي، درمراحل پاياني فرآيند خريد اهميت بيشتري دارد، چون موجب اطمينان خاطر مصرف كننده مي شود.
8
چرا مصرف كنندگان تبليغات شفاهي را منتشر مي كنند؟
احساسات مثبت و منفي ناشي از تجربه يك محصول به تمايل دروني فرد براي انتقال اطلاعات به شكل تبليغات شفاهي مي انجامد.
رضايت، خشنودي، ناراحتي، همگي مصرف كنندگان را براي به اشتراك گذاردن تجربياتشان با ديگران بر مي انگيزانند.
9