مبانی نظری و پیشینه پژوهش کیفیت خدمات مراکز آموزشی(فصل دوم) (docx) 40 صفحه

دسته بندی : تحقیق

نوع فایل : Word (.docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحات: 40 صفحه

قسمتی از متن Word (.docx) :

کیفیت خدمات مجتمع های آموزشی کیفیت ومولفه های آن تعاريف كيفيت: - مونتگمري كيفيت را اين گونه تعريف مي كند: كيفيت عبارت است ازميزان تطبيق محصولات با خواستهاي استفاده كنندگان از آنها. (نقل از صلح نژاد87)